Zásady ochrany osobních údajů

Ve společnosti VýživaPro s.r.o. si vážíme soukromí našich klientů a uživatelů webových stránek. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, chráníme a sdílíme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů EU 2016/679) a platnými právními předpisy České republiky.

1. Kdo jsme a jak nás kontaktovat

Správcem vašich osobních údajů je:

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás prosím kontaktujte na výše uvedené adrese nebo e-mailu.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme a proč

Shromažďujeme pouze nezbytné údaje pro poskytování našich služeb, zlepšení uživatelského zážitku a plnění zákonných povinností.

Údaje shromažďované pro objednávky a rezervace:

  • Jméno a příjmení: Pro identifikaci klienta.
  • Emailová adresa: Pro komunikaci ohledně objednávky/rezervace a zasílání potvrzení.
  • Telefonní číslo: Pro rychlou komunikaci v případě potřeby.
  • Adresa (volitelně): Pro fakturaci nebo doručení produktů.
  • Zdravotní informace (pouze s vaším výslovným souhlasem): Pro personalizované výživové plány.

Údaje shromažďované z formulářů (např. kontaktní formulář):

  • Jméno a příjmení: Pro oslovení a identifikaci.
  • Emailová adresa: Pro odpověď na váš dotaz.
  • Obsah zprávy: Pro pochopení vašeho požadavku.

Tyto údaje jsou zpracovávány na základě plnění smlouvy (objednávka, rezervace) nebo oprávněného zájmu (odpověď na dotaz).

3. Soubory cookie a sledovací technologie

Naše webové stránky používají soubory cookie k vylepšení uživatelského zážitku, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu.

  • Nezbytné cookies: Jsou klíčové pro základní funkčnost webu a nelze je vypnout.
  • Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci interagují s webem, abychom mohli zlepšovat jeho obsah a strukturu. (Např. Google Analytics)
  • Marketingové cookies: Používáme je k zobrazování relevantních reklam na jiných platformách.

Podrobnější informace o používání souborů cookie naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie. Svůj souhlas s cookies můžete kdykoli změnit nebo odvolat.

4. Jak chráníme vaše osobní údaje

Zabezpečení vašich dat je pro nás prioritou. Přijímáme řadu technických a organizačních opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením.

  • Používáme šifrování (SSL/TLS) pro veškerou komunikaci na webu.
  • Přístup k osobním údajům je omezen pouze na autorizované zaměstnance a externí spolupracovníky, kteří potřebují data pro výkon své práce.
  • Pravidelně provádíme zálohování dat a monitorujeme naše systémy pro potenciální zranitelnosti.
  • Všichni naši zaměstnanci jsou školeni v oblasti ochrany osobních údajů.

5. Komu můžeme vaše údaje sdílet

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, pokud to není nezbytné pro poskytování našich služeb, plnění zákonných povinností nebo s vaším výslovným souhlasem.

  • Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s externími subjekty (např. poskytovatelé webhostingu, analytické nástroje, platební brány), kteří nám pomáhají provozovat naše webové stránky a poskytovat služby. Tito partneři jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a zpracovávat je pouze podle našich pokynů.
  • Právní povinnosti: Můžeme být povinni sdílet vaše údaje s orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon (např. soudní příkaz, daňové povinnosti).

6. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

Podle GDPR máte právo na řadu práv, která vám umožňují mít kontrolu nad svými osobními údaji:

  • Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.
  • Právo na opravu: Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají.
  • Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas.
  • Právo na omezení zpracování: Máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů v určitých případech (např. pokud zpochybňujete přesnost údajů).
  • Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.
  • Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, včetně zpracování pro účely přímého marketingu.
  • Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].

7. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

Poslední aktualizace: 15. května 2024

Máte další otázky?

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich dat, neváhejte nás kontaktovat.

Kontaktujte nás